Política de Privacidad — Nawi

Última actualización: 14 de abril de 2026

1. Información que recopilamos

Nawi recopila la información que usted nos proporciona al registrarse: nombre del negocio, correo electrónico, contraseña, tipo de negocio y datos de operación como productos, ventas y clientes.

2. Uso de la información

Usamos su información para operar la aplicación, generar reportes de su negocio, proveer asistencia de inteligencia artificial y mejorar nuestros servicios.

3. Inteligencia Artificial

Nawi utiliza la API de Anthropic para proveer asistentes de IA (Nawales). Los datos de su negocio pueden ser procesados por estos servicios para generar análisis y recomendaciones.

4. Compartir información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto con proveedores de servicios necesarios para operar la app (Supabase, Railway, Anthropic) y cuando sea requerido por ley.

5. Facturación electrónica (FEL)

Si utiliza el módulo FEL, sus credenciales de certificador son almacenadas de forma segura y solo se usan para emitir facturas en su nombre ante la SAT de Guatemala.

6. Seguridad

Protegemos su información con cifrado JWT, conexiones HTTPS y almacenamiento seguro. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos a soporte@nawi.app.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, sus datos serán eliminados en un plazo de 30 días.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@nawi.app | WhatsApp: +502 5575-3099

10. Cambios a esta política

Notificaremos cambios importantes por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación.